Se você tem o costume de dar desconto em seus produtos, então saiba que você esta criando um grande problema que impede o crescimento do seu próprio negócio.
Este artigo fala sobre os 4 maiores problemas que você cria para sí mesmo ao dar desconto em seus produtos e serviços.
A maioria das pessoas quando começa um negócio e percebe que as vendas estão baixas, a primeira cosia que elas pensam é “preciso de uma estratégia para vender mais” e a primeira estratégia acaba sendo a redução do preço com objetivo de atrair mais clientes, o que nem sempre é uma realidade.
As vezes aumentar o preço pode ser uma estratégia ainda melhor.
Problema 1: Desconto Vicia
Desconto é uma droga viciante. Quando você dá desconto as vendas aumentam e você vicia.
Seu cliente ao obter o seu desconto também vicia porque é claro que ele quer fazer sempre um bom negócio.
o problema é que quando você dá descontos em seus produtos e serviços o seu cliente fica treinado a ter desconto e nunca mais vai querer pagar o preço completo por um produto seu.
O desconto é uma droga tão forte que você não pode permitir nem que seu cliente sinta o cheirinho dele.
o que nos leva ao segundo problema.
Problema 2: Desconto mata vendas
Se você oferece em seu site um cupom de desconto, seu visitante e cliente potencial não vão realizar a compra até que consigam encontrar esse bendito cupom.
Alguns vão até escrever pra você pedindo um!
Mesmo que ele não exista.
Então você não podem nem sinalizar a “possibilidade de um possível” desconto para não matar as suas oportunidades de venda.
Problema 3: Descontos afetam o valor da sua marca
De acordo com um estudo realizado pelo Journal of Consumer Research, um desconto pode afetar o valor da sua marca.
A pesquisa foi realizada em um supermercado, onde o grupo 1 de pessoas que compravam o molho de tomate orgânico por $8.95, tinham um desconto de 20% ao levar o spaghetti, enquanto o segundo grupo tinha direito e levar o spaghetti de graça.
Depois eles entrevistaram as pessoas e perguntaram quando elas estariam dispostas a pagar pelo spaghetti caso ele não estivesse na promoção, e a resposta foi:
O primeiro grupo, o que teve 20% de desconto respondeu que pagaria uma média de $1.83, enquanto o segundo grupo, que recebeu a massa de graça disse que pagaria uma média de $2.95.
Isso mostra como um desconto afeta diretamente o valor percebido do seu produto.
Quando as pessoas têm um desconto seu, elas nunca vão querer pagar muito pelo seu produto.
Problema 4: Descontos afetam o perfil do seu cliente
Você precisa ter duas coisas em mente na hora de definir o preço do seu produto.
Primeiro o potencial de lucratividade, e segundo, o perfil do seu cliente ideal.
Quando você define o preço com base no seu cliente ideal, e depois aplica um desconto, o cliente que você vai atrair possivelmente terá um perfil diferente do cliente que você gostaria de atrair.
Josh Kaufman, escritor do livro Manual do CEO, conta que em uma das empresas que ele trabalhou, ao dobrar o valor médio dos seus produtos e eliminar as ofertas de baixo valor, eles conseguiram uma maior lucratividade, no entanto o perfil do cliente mudou, e para pior.
O novo cliente era exigente e quando suas exigências não eram atendidas, ele passava a agir de maneira desrespeitosa com o funcionário da empresa.
Já em outra empresa que ele prestou consultoria, ao quadruplicar os preços, além do aumento em 500% do faturamento o perfil do cliente também mudou, mas para muito melhor.
o novo cliente era o cliente ideal, que valorizava o trabalho da empresa e levava os projetos a sério.
Isso mostra que quando você altar o preço do seu produto você muda o perfil do cliente que você vai atender.
Então se você definiu o preço com base no seu cliente ideal, mantenha-se no preço para conseguir o cliente ideal.
Se eu não posso dar desconto, como fazer uma promoção para aumentar minhas vendas?
A resposta é simples: ao invés de dar desconto, adicione valor.
Isto é adicionar um extra que acrescente ao valor percebido do seu produto ou serviço.
Adicionando mais valor você consegue que os cliente paguem o valor total do seu produto.
Além de adicionar valor é importante adicionar um limite de tempo para a oferta.
A escassez leva as pessoas a agirem rápido.
Então resumindo…
Não dê desconto, o desconto pode viciar seu cliente potencial, afetar o valor da sua marca ou produto e ainda te levar a ter que atender um cliente que não é o cliente desejado.
Ao invés disso, adicione valor com escassez.
Isto é o certo a fazer pelo seu negócio para um crescimento a longo prazo.
Assista o vídeo sobre este assunto: