Você sabe como usar os seus canais sociais de forma correta?
Você sabe como tirar o melhor desta ferramenta super poderosa de comunicação e geração de conhecimento de marca?
Para te ajudar com isso, separei aqui uma lista de 7 dicas pra te ajudar a usar seus canais de midia social da melhor forma possível.
Dica 1: Crie seus perfis nas redes sociais com o mesmo nome
Ao criar seu perfil nas redes sociais, procure usar seu nome, ou nome da sua empresa com a mesma grafia em todas as redes sociais. Isso facilita que seu seguidor te encontre sempre em todas as redes que ele possui.
Se você usar nomes diferentes, por exemplo, um ponto ou um traço a mais que em outra rede social, seu seguidor pode até pensar que não é a sua empresa.
Ou ainda, quando ele for procurar por você ele não vai te encontrar.
Dica 2: Coloque botões de “seguir”e “compartilhar” em seu blog
De nada adianta você estar nas redes sociais e o seu conteúdo não.
É claro que você vai compartilhar seu conteúdo, mas o compartilhamento do seu visitante do seu blog também é importante.
Na verdade é mais importante que o seu, pois um compartilhamento de um usuário é uma recomendação e isso por si só é uma prova social a seu favor.
Dica 3: Poste diariamente, seja consistente
Nas redes sociais não tem dessas de postar uma vez por semana como em um blog ou em um canal do Youtube, em redes como Facebook e Instagram o ideal é que você faça pelo menos um post por dia, no mínimo.
Além disso, você precisa ter consistência, se você definiu que vai postar um post por dia, não deixe de postar!
Quando se trata de mídias sociais, consistência é uma chave para construção de uma audiência fiel.
Dica 4: Use os comentários dos usuários para descobrir possíveis objeções do seu cliente potencial
Uma excelente forma de conhecer melhor o seu cliente potencial é observar seu comportamento nas redes sociais.
Quando você tem uma regularidade de postagem e uma audiência fiel, é muito provável que você receba comentários nos seus posts.
Isso pode te ajudar a conhecer melhor a sua audiência e principalmente, conhecer as suas objeções.
Objeções são as causas prováveis pelas quais as pessoas não estão comprando seus produtos, ou não estão acessando seu blog, ou não estão simplesmente engajando nas suas mídias sociais.
Suas objeções as impedem de realizar ações com relação ao seu negócio.
Conhecer estas objeções te dá a oportunidade de se livrar delas, e pra fazer isso basta que você responda à objeção em sua página de vendas, seu blog e seus canais de mídia social.
Dica 5: Use as midias sociais para se relacionar com clientes
Outra forma interessante de usar as midias sociais é como canal de relacionamento, e acredite, este é um canal de relacionamento dos bons!
Bem mais eficiente do que emails, e canais de suporte. Porque ele é bem mais pessoal, e hoje as pessoas querem algo mais pessoal e personalizado.
Dica 6: Crie posts que ajude ou informe seu fã, seguidor
o melhor post que você pode fazer nos seus canais de midia social é um post que eduque, informe ou entretenha seu cliente potencial.
Posts que educam, são posts que ensinam de forma gratuita ao seu fã ou seguidor, um pouco mais do que você vende.
Posts informativos, pode ser qualquer informação com relação à sua área de atuação.
E posts de entretenimento, vale qualquer coisa que faça seu prospecto rir, mas que tenha a ver com o perfil do seu cliente potencial, então não vai ficar postando piadinhas sem contexto.
Dica 7: Não seja chato
Nas redes sociais as pessoas buscam por entretenimento e informação.
Então nem pense em fazer aquele post “Descontinho promocional do dia”, não nas suas redes sociais.
Se você quer vender, faça anúncios, e só faça anúncios para prospectos quentes, que já conhecem a sua empresa e seu produto.
Estas são as dicas para você ter uma rede social de seguidores e fãs que te seguem porque gostam do seu trabalho.
Se você seguir estas dicas, as chances de muitos destes fãs se tornarem clientes um dia aumentam exponencialmente.
Se você tem mais alguma dica, alguma ação que você pratica nas redes sociais e que dá muito certo para o seu negócio compartilhe aqui nos comentários!
Se você conhece alguém que usa as midias sociais do jeito errado, compartilhe este artigo para ajudar esta pessoa.
ASSISTA TAMBÉM UM VIDEO SOBRE ESTE TEMA NO NOSSO CANAL NO YOUTUBE:
Até mais ver.