Email marketing é uma das estratégias fundamentais para qualquer negócio que quer vender online.
E se você ainda não usa esta estratégia, só posso te dizer que você sem sombra de dúvidas está perdendo muitas, mas muitas oportunidades de venda.
Uma lista de emails é o ativo mais poderoso que você pode ter e a partir do qual você pode gerar a qualquer momento, com apenas alguns cliques, um boom no seu fluxo de caixa.
Então se você ainda não está usando a estratégia de email marketing, eu recomendo que você comece, pra ontem.
Pra te ajudar nessa missão nada impossível, eu listei aqui 7 passos pra você começar agorinha mesmo 😉
1 – Escolha uma plataforma de email marketing do tamanho da sua necessidade
Para começar a criação da sua lista e sua estratégia de email marketing não é necessário que você contrate uma plataforma super power e pague um valor exorbitante para isso.
Plataformas como o Mailchimp oferecem um plano gratuito exatamente para que você possa começar a sua estratégia com calma e principalmente sem custo.
Se você está começando o seu negócio digital agora, você não vai querer começar já com um alto custo de manutenção, quanto menos contas você tiver para pagar no final do mês, menor será a pressão que você vai sofrer para desenvolver o seu negócio, e mais qualidade terá o trabalho que você fizer.
Então o ideal é que você escolha uma plataforma que ofereça um plano gratuito para começar, e não conheço nenhuma melhor para recomendar (e eu já utilizei) que a Mailchimp.
Lá você consegue ter até 2 mil contatos sem pagar nada. E acredite, com 2 mil contatos a sua lista já estará se pagando se você trabalhar bem.
2 – Crie a sua primeira lista
Agora é o momento de criar a sua primeira lista, lista principal da sua estratégia de email marketing.
Esta será a lista que vai conter todos os seus assinantes.
Se você já tem algum imã digital para seus visitantes baixarem, eu recomendo que você crie uma lista especifica para ele, assim como para cada material rico que você disponibilizar.
É claro que você pode manter todos, independente de onde vieram em uma só lista, mas eu acredito que organizar é muito mais interessante e você já começa a sua segmentação por ai.
3 – Crie um formulário para sua lista
Para que as pessoas se cadastrem na sua lista, você precisa ter um formulário como forma de entrada.
Por isso você precisa criar um formulário para a sua lista.
No caso de você ter mais de uma lista, você irá criar um formulário para cada uma delas, e usar no local apropriado.
4 – Coloque o formulário no seu blog
Agora você precisa disponibilizar os formulários nos lugares onde eles deve ficar.
Se for apenas uma lista de “cadastre-se em minha newsletter”, por exemplo, você pode colocar na home do seu blog, na barra lateral ou superior, ou em ambas.
No caso de um formulário específico para um imã digital, você pode colocar também na home do seu site, ao invés de colocar apenas “cadastre-se na newsletter” é muito mais interessante quando você oferece algo em troca, neste caso seu imã.
Então se você possui um imã, use ele como cadastro na sua página principal.
Também coloque o seu formulário na página de captura onde você oferta o seu imã digital.
Existem várias formas de colocar um formulário em seu blog, e a mais simples delas é colocar o código HTML (disponibilizado pela sua plataforma) em um widget de texto na barra lateral.
5 – Crie uma página de obrigado para seu formulário
Você precisa agradecer os visitantes depois de eles se cadastrarem no seu formulário.
Para isso você precisa de uma página de obrigado para onde seu visitante será encaminhado após submeter o mesmo.
Você precisa configurar o link desta página lá onde ele foi criado na sua plataforma.
Dentro desta página você pode escrever uma mensagem de obrigado, instruções de como proceder para baixar o imã, e ainda tentar vender algum produto.
Aproveite bem esta página de obrigado. Quem sabe você já não consegue transformar sua mais nova lead em um cliente?
Vale a pena tentar.
6 – Crie seu primeiro autoresponder
Agora é hora de criar a automação de emails do seu negócio.
Automação de emails é a criação de sequências de envio de emails automáticos para quem se cadastra na sua lista.
Isso serve para automatizar a comunicação com seu lead.
Primeiro, você vai precisar de uma sequência automática de boas vindas para os seus novos leads.
Toda a nova lead é alguém que ainda não te conhece nem ao seu negócio, e você precisa mudar isso.
Por isso esta sequência de boas vindas tem a intenção de dar boas vindas, é claro, e também te apresentar, fazer com que este novo cliente potencial te conheça melhor.
Você pode começar enviando um email com o “the best of” do seu negócio, como melhores posts, vídeos, materiais, etc.
Você também pode se apresentar, contar a sua história de forma breve e interessante, e como você chegou onde está.
Isso vai criar intimidade e começar um relacionamento com seu cliente.
E o grande segredo para uma boa lista é um bom relacionamento.
Se você possui um imã digital, você pode ofertar um produto após o cadastro da lead.
Neste caso, você pode criar uma sequência automática de emails que tem a intenção de falar mais sobre o assunto do imã além de promover um produto sobre o mesmo assunto.
É ai que entra a venda automatizada, é assim que ela acontece.
7 – Crie um calendário de comunicação com suas leads
Agora com suas sequências automáticas preparadas, você precisa definir com que freqüência você vai se comunicar não-automaticamente com suas leads.
É importante que você se comunique em uma frequência consistente do contrário suas leads pode esfriar.
Uma lista fria é uma lista que não interage com seus emails e muitas das vezes sequer os abre, porque não existe um relacionamento ali.
Por isso é legal você definir quais dias você vai enviar emails.
O ideal é que você envie pelo menos 1 email por semana para atualizar o seu lead sobre os artigos da semana, vídeos da semana, ou qualquer assunto do seu nicho.
Aqui na Escola, por exemplo, eu envio um email com conteúdo exclusivo ou flash sale às terças e um email com os acontecimentos da semana todas as sextas.
Só não envie muitos emails, pois além destes emais da semana, ele poderá estar recebendo algumas das suas sequência automáticas.
Então é importante que ao configurar as suas sequências automáticas, você configure de uma forma que impeça ele de receber mais e uma sequência ao mesmo tempo.
No meu caso, eu utilizo a plataforma Active Campaign, e lá eu consigo configurar que certa automação só comece se a lead não estiver participando de nenhuma outra automação.
Dessa forma, ela só recebe uma automação por vez e meus emails da semana.
Empilhamento de campanhas pode ser um grande problema, então tome cuidado com isso.
Concluindo…
Ter uma estratégia bem definida de email marketing é essencial para você colher os frutos de um bom relacionamento com o cliente potencial.
Por isso, sempre tenha uma visão clara de como as suas campanhas estão configuradas e sempre acompanhe o seu desempenho.
Uma comunicação por email com seu cliente potencial pode ser determinante tanto para o sucesso quanto para o fracasso do seu negócio.
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Como está hoje a sua estratégia de email marketing? Conta pra gente =)